¿Quiénes somos?
La idea de La Madriguera de Triana surge de un grupo de veterinarios con más de 25 años de experiencia en diferentes campos como los animales exóticos, la nutrición o el bienestar animal. Nuestro trabajo nos ha permitido detectar algunas carencias del mercado canario y con este proyecto buscamos aportar nuestro humilde granito de arena para solventarlos.
· Es difícil encontrar alimentos y accesorios específicos de calidad para Nuevos Animales de Compañía (NACs) y animales exóticos (conejos, roedores, aves, reptiles…) cuando muchos de ellos si están disponibles en el mercado peninsular.
· Existe un exceso de oferta de productos poco naturales y en muchas ocasiones poco saludables para las mascotas. Muchos propietarios, alimentan incorrectamente a sus mascotas por desconocimiento o por recurrir a los productos más habituales y asequibles que no son siempre los más adecuados.
· Muchas de las enfermedades por las que las mascotas llegan a las clínicas veterinarias se originan en un mal manejo o una mala nutrición crónica. Un asesoramiento profesional adecuado orientado hacia el bienestar animal, la correcta nutrición y la salud, desde una visión preventiva veterinaria podría evitar muchas de ellas.
· Propietarios cada día más concienciados sobre la importancia la salud y bienestar de sus mascotas no encuentran muchas veces respuesta a estas necesidades en las tiendas tradicionales, en las grandes superficies y muchos menos en el canal on line.
Nuestra filosofía
Partiendo de nuestra experiencia profesional de más de 25 años en el campo de la veterinaria, la salud y el bienestar animal hemos creído que los principios estratégicos de La Madriguera de Triana tenían que ser:
· Seleccionar los productos para incorporar en nuestro catálogo por su calidad y por su adaptación a las necesidades de cada mascota y no por motivos meramente comerciales. Elegimos siempre #lomejorparalosmejores y descartamos productos que no cumplan nuestras especificaciones de calidad. Huimos de productos low cost-low quality sin que eso quiera decir que no busquemos la mejor relación calidad-precio posible siempre.
· Apostar por la alimentación natural, entendida en un concepto amplio: piensos secos elaborados con ingredientes naturales, snacks y premios sin azúcares ni productos artificiales, Dieta BARF, henos y plantas para conejos y roedores, mezclas selectas para aves y un largo etcétera. Los productos con ingredientes artificiales y/o no saludables no son bienvenidos en nuestro catálogo.
· Ofrecer información y asesoramiento profesional desde una óptica veterinaria, preventiva y de bienestar animal.
· Nuestros clientes y sus mascotas son parte desde el minuto uno de la familia de La Madriguera. No queremos que la compra sea una transacción, sino una relación, apostando por el binomio Producto + Servicio.
· No vendemos animales. Por motivos éticos y adelantándonos a las normativas y legislaciones internacionales que cada vez son más restrictivas en este sentido. Respetamos las decisiones de nuestra competencia pero personalmente y como profesionales del bienestar animal preferimos que las mascotas sean adquiridas directamente en criaderos y afijos profesionales y que se incorporen directamente a sus nuevas familias sin necesidad de pasar por comercios intermedios que muchas veces no reúnen las condiciones óptimas zoosanitarias y de bienestar animal.
La Madriguera de Triana NO es una “tienda DE animales”, sino una Tienda PARA mascotas. Una tienda centrada en cubrir las necesidades del animal, enfocada a mejorar su bienestar y su salud, y con ello conseguir mascotas más sanas y felices y, con ello, dueños más y contentos y satisfechos.
En La Madriguera de Triana ofrecemos productos y servicios para la salud, higiene y bienestar incluyendo alimentos, productos nutricionales, productos de higiene y parafarmacia, collares, correas, comederos, juguetes y demás accesorios relacionados con los animales domésticos, tanto tradicionales como nuevos animales de compañía (NACs) y exóticos.
